——以公平街道花都社区教育工作站推动社区合伙人开展社区教育为例
“何书记，我是花都社区的一个普通妈妈，娃娃最近放暑假了，我和她爸爸白天都要上班，老人又离得远，娃娃又只有8岁，没办法自己待在家里面，这附近离得最近的托管班都在融信那边，都要100元一天，快赶上我的工资了，确实没办法了，就想问问社区有没有什么办法解决这个问题啦？”2020年暑期，一位花都社区的妈妈找到社区，向何书记说明了作为双职工家庭所面临的难处。
“这也是找到社区的第18位家长了，花都社区作为一个拥有6个商住小区的城市社区，这样的家庭还有很多，他们都有着同样的需求，一是暑期将至，家长（尤其是双职工家庭）工作、照料压力较大，需要给自家的小神兽们找到一个好去处；二是多方因素影响，周边教培机构价格较高，长时间的参与对家中的经济压力较大；三是小神兽们急需要有质量、有趣的活动，让他们在成长中能够找到新的小伙伴。”何书记说道，“作为有两个娃娃的妈妈，我完全能够理解家长的想法，也是在这个时候，我们决定一起要努力去解决这个问题，去解决家长们的后顾之忧！”
一、挖“金矿”，闲置社区教育资源再焕新
虽有想法去解决家长们的后顾之忧，但巧妇难为无米之炊，开展暑期托管的钱从哪里啦？在哪个地方开展？找谁来给小朋友们上课？如何去保证课程的质量……一个个问题摆在社区面前，通过3次头脑风暴，将这些难题逐一破解。
第一，巧用“宝藏”空间。社区党群服务中心内有设置多功能活动室，常作为会议开展，可以错时用于儿童暑期课堂开展；
第二，招募“合伙”团队。通过线上招募、线下邀约等方式，链接辖区内外教培机构、大学生志愿者、退休教师等合伙团队，并同他们沟通课程质量需不低于市场平均水平；
第三，尝试“低偿”收费。以低于市场价一半以上的价格进行收费，支付开展暑期托管工作人员的工资。
通过以上行动，在2020年暑假，开启了花都社区的第一期儿童夏令营，设置阅读、口才、课业辅导等5类课程，缓解辖区200多户家庭的暑期照料压力。
二、深“加工”，探索社区教育合伙人参与机制
暑期课程的开展过程中，不管是家长，还是学生，都希望相关课程可以持续进行，也提出了希望有更多的亲子课堂、志愿服务等需求，花都社区为了解决这一问题，社区联合辖区外教培机构、专业社工、社区组织、家长骨干等，通过优化台账管理、完善工作沟通、建立动态表彰、推动基金联动等机制，助力各方合伙人能够持续地参与到花都社区的儿童服务之中。
一是对“人”要更加严格，对参与课堂的合伙人进行严格查询，保证它的资质合法、能力具备、服务公益，已吸纳20位不同类型的合伙人参与其中；
二是对“话”要更加紧密，建立“有事微信聊、课程季度会、总结年度盘”的沟通机制，让社区收集到的居民心声、合伙人遇到的疑难问题都能够得到及时有效的解决；
三是对“奖”要更加积极，定期花都社区会组织成果展示会，阶段性展示儿童的课程成果、慈善基金的捐赠、合伙人的典型故事等。
三、炼“宝石”，构建四类社区教育课程体系
截至2022年底，花都社区已陆续为辖区近1000名儿童提供服务，已撬动约26万社会资本，获得2.5万余元社区慈善微基金。在这个过程中，花都社区儿童的课程体系也得到进一步的完善，也在不同的时间点上，推出开展不同的服务课程：
一是兜底托管服务，集中在暑假、寒假的时间节点，以教培机构为主，设置课业辅导、游戏时间、才艺展示、成长反馈等体系化服务，截至今日，已开展3期，有效解决双职工家庭假期看护难问题，让儿童也能够有更加愉快的假期生活；
二是成长兴趣课程，整合专业教培机构，推出春、夏、秋、冬四季课程，提供硬笔书法、美术、素描、围棋、武术等平价收费课程500多次，让辖区儿童能够用市场价的1/3享受同等质量的公益课程；
三是拓展志愿服务，由社工带动，引导有意愿的儿童参与到长者探访、小区更新、儿童活动等志愿服务之中，已开展10次服务。
四是亲子家庭教育，整合专业心理室定期开展家庭教育心理课程，带动亲子家庭开展趣味运动会、手工等兴趣活动，增进亲子互动沟通，提升亲子参与能力，已开展20余次，增加同辈互动。
四、听“心声”，持续助力社区儿童成长
儿童课外培训本就是大部分家庭的需求，如何找到优质、低价的课程也是堵在课外培训路上的第一块大石头，相较于以前自己报班参与活动，或是孩子在家休息，参加社区主导、教培开展、家长监督的花都课堂，不管是课程质量监管、孩子人身安全都有了更多的保障。正是基于这个原因，社区居民张女士一连给孩子报了4个课程，学习口才、乒乓、绘画、书法等，也一起来参加体验绿道清理的乐趣，让孩子在玩耍中得到更好的锻炼与成长。
功夫俱乐部的邱老师表示，依托社区的平台进行课程宣传招募，虽在利润空间上有所让渡，但相较于往年而言，自己不用去操心课程的招生，并且有更多的居民了解、认识到语言表达的重要性，也能够结合社区的闲置空间减少租房的成本，对机构的运营也有了新的思考方式。
花都社区在持续两年的探索中充分调动社区资源，引入社会资本，推动多样课程，完善管理机制，为辖区的儿童提供交友平台，为家庭缓解教育压力，为社会资本提供参与机会。后期，花都社区也将持续规划社区全龄成长体系课程，将持续挖掘社区内外合伙人，推动资源联用共建、合伙联引共享、治理联抓共担，增强社区与群众、群众与群众的信任感，凝聚社区多方力量，奋力建设温暖如家共担共享的心安之区。